এআই চ্যাটবট
আপডেট
এআই চ্যাটবট হলো আপনার শপে ভাসমান একটি ছোট চ্যাট বাবল। ক্রেতা বাংলা বা ইংরেজিতে প্রশ্ন করে, আর আপনার শপের আসল তথ্য থেকে সঙ্গে সঙ্গে উত্তর পায় — এটি কখনো বানিয়ে প্রোডাক্ট বা দাম বলে না।
যা যা উত্তর দিতে পারে
- প্রোডাক্ট — কী বিক্রি হয়, দাম, স্টক আছে কি না
- ডেলিভারি — ডেলিভারি জোন, চার্জ ও ফ্রি ডেলিভারির সীমা
- পেমেন্ট — আপনি কোন কোন পেমেন্ট মেথড নেন (ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ, নগদ ইত্যাদি)
- অর্ডার স্ট্যাটাস — ক্রেতা অর্ডার নম্বর (যেমন ORD-014) ও অর্ডারের সময় ব্যবহৃত ফোন নম্বর দিলে বট আসল অর্ডার খুঁজে তার স্ট্যাটাস জানায়
- এর বাইরের প্রশ্নে ভদ্রভাবে আপনার যোগাযোগের তথ্য দেখায়
চালু করা
এআই প্রথম ধাপে নির্দিষ্ট শপগুলোতে চালু করা হয়। আপনার শপে চালু করা হলে Integrations-এ এআই চ্যাটবট কার্ড দেখতে পাবেন, যেখানে:
- ক্রেতা কিছু লেখার আগে দেখানোর জন্য শুরুর বার্তা ঠিক করতে পারবেন।
- কাস্টম নির্দেশনা দিতে পারবেন — শপের নীতিমালা, ভাষার ধরন, যা জানা দরকার।
- “এখনই পরীক্ষা করুন” দিয়ে ক্রেতার মতো করে বট পরীক্ষা করতে পারবেন।
এআই ক্রেডিট
প্রতিটি এআই উত্তরে আপনার ব্যালেন্স থেকে ঠিক ১টি এআই ক্রেডিট কাটে। Advanced → AI Credits থেকে যেকোনো সময় ক্রেডিট প্যাক কিনতে পারবেন এবং পূর্ণ ব্যবহারের ইতিহাস দেখতে পারবেন। নতুন শপ ফ্রি ওয়েলকাম ক্রেডিট নিয়ে শুরু করে।
ব্যালেন্স শেষ হলে চ্যাট উইজেটটি শপ থেকে সরে যায় — ক্রেতা কখনো ভাঙা অভিজ্ঞতা দেখে না।
আরও সাহায্য দরকার?
আমাদের টিম আপনার পাশে আছে। যোগাযোগ করুন, আমরা সমাধান করে দেব।